Desistimiento, cancelaciones y reembolsos – INCI4ME

1. Ámbito

Esta página describe solicitudes de desistimiento, cancelación y reembolso sin limitar derechos obligatorios.

2. Consumidores

Cuando se cumplan los requisitos legales, el consumidor puede disponer de 14 días para desistir de un contrato a distancia.

3. Servicio iniciado

Si se solicita el inicio del servicio durante ese plazo, puede corresponder un pago proporcional por lo ya prestado. Las excepciones por prestación completa o contenido digital solo se aplican cuando se cumplen todos los requisitos legales.

4. Renovación

Cancelar la renovación impide renovaciones futuras; normalmente el acceso continúa hasta el final del periodo abonado, salvo indicación o derecho legal distinto.

5. Solicitud

El usuario autenticado puede usar la función del área Suscripciones/Pedidos o escribir a support@inci4me.com. Cada solicitud se evalúa según compra, uso, checkout y ley aplicable; abrirla no ejecuta automáticamente un reembolso.

6. Clientes profesionales

Los derechos específicos de consumidores pueden no aplicarse a contratos profesionales.