Отказ, отмена и возвраты – INCI4ME

1. Область

Страница описывает запросы на отказ, отмену и возврат без ограничения обязательных прав.

2. Потребители

При наличии установленных законом условий потребитель может иметь 14 дней для отказа от дистанционного договора.

3. Начало оказания услуги

Если пользователь просит начать услугу в течение срока отказа, за уже оказанную часть может взиматься пропорциональная сумма. Исключения для полностью оказанных услуг или цифрового контента действуют только при выполнении всех требований закона.

4. Продление

Отключение автопродления предотвращает будущие продления; доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода, если иное не установлено.

5. Запрос

Авторизованный пользователь может использовать функцию в разделе Подписки/Заказы или написать на support@inci4me.com. Запрос рассматривается с учетом покупки, использования, информации checkout и применимого права; его открытие не выполняет автоматический возврат.

6. Профессиональные клиенты

Специальные права потребителей могут не применяться к профессиональным договорам.